投诉单位：新加坡捷星航空

投诉内容：
本人13年1月14在捷星航空官网预定了一张本年2月2日（去程）及2月14日（回程）从北京至新加坡的往返机票，当日未实现支付，1月15日欲办理网上支付时忘记网上登录密码，于是打了航空公司电话，接线员通过误导取消了我的订单，她建议从新预定，而从新预定票价已经上涨了3000多元人民币。这种极不负责任的服务导致本人经济损失，令人气愤，并怀疑其有误导欺诈行为，请相关部门对此事给予公正处理，挽回本人损失。该公司有电话录音，可供查证。