投诉单位：盘锦市热电厂

投诉内容：
我家住在盘锦市兴隆台区商西社区，我给供暖处打电话，他们公司来两个人进屋测试了温度他们来的时候正好是中午11点看了看拿出一个温度计测量，测量大约15钟左右吧！厅内温度14度多将近15度(中午阳光明媚，外面气温-6度)他们说回去和站长反映，我等了一个星期，没消息，我又给9号站供暖处打电话了一个服务员告诉我去站上找站长去，她说她不是传话的让我自己去找站长，你们收费的时候留的是这个电话告诉有事情打这电话，有事情了你让我去找站长，还批评一顿。 屋里交了供暖把自来水表冻坏厨房里面温度-10度左右把，厅里和卧室中午的时候能达到15度左右下午16点以后卧室10度左右吧。睡觉的时候盖着厚厚棉被下面还要插电热毯，希望尽快解决,退款不退 投诉供暖9号站 电话：0427-2824900 以下图片是站长拿来的温度计，，而且他给我的答复是他们管不到这事情~！ 请问我怎么能让一家人温暖的过一个好年~！