投诉单位：库巴网

投诉内容：
本人于2012年11月11日购买了二台节能补贴的清华同方彩电（TL1800），11月13日按库巴网通知要求将申请节能补贴的相关材料二份（身份证、发票、银行卡号的复印件、粘商品唯一码的确认函）寄出（EMS：EU912509869CS），通过自助查询11月15日库巴签收。等了近二个月，没收到补贴，期间打4001580909、4008708708等电话反映情况，客服告知因和国美合并，补贴会延后。等到1月15日，手机短信告知节能补贴款250已到账。我申请的是二台共500元。马上电话告知4008708708客服，客服后来告知他们弄丢了一份材料，叫我用电子档材料再发一份。我的电视已转让给他人，无法找到唯一码。发票倒还在我手上。联系对方解决问题，客服说会反映，但一直没再接到电话，晕死了。也就250元，没必要推来推去的。企业要做大做强，基本的诚信都没有，只有死路一条了。 希望有关单位帮忙呼吁一下，共建诚信社会，提高国家竞争力。