投诉单位：凡客诚品

投诉内容：
我于2013年-01-06日购买几件衣服，凡客诚品网站显示1月7日出库发货，到今天1月22日还没收到任何物品，查询快单号也没有信息，货物凭空消失了，给凡客诚品联系，就说正在发往途中，耐心等待，可是我打物流公司电话，也查询不到这个物品的运送信息。