投诉内容:
我于20多天前,发现手机无法登陆拉手网,修改密码登陆后,发现账户里的700多元余额被消费一空,消费地点为成都的万达影城30多张电影票,而我人在山西,是不可能消费到成都的,绑定的手机也被修改,中间4位数我无法看到。 后投诉拉手400电话,客服答应了48小时答复,而我等待5天也后也无果,后继续投诉,客户说处理中,稍后会有结果,而我继续等待,直到今天已经将近20多天,依旧无果,打客服电话,客服依旧那几句话。 对于拉手的服务,我忍无可忍。。。。。。。。。。。。
后百度搜索,发现拉手账户被盗的投诉密密麻麻,且大都处理无果,于是网友普遍怀疑此类事件属于监守自盗行为,因为400根本不能提供什么处理结果,要更上一层的电话,也是三缄其口,要想处理基本无望,明白是监守自盗行为。
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