投诉单位：天游游戏公司

投诉内容：
本人快2年没登陆街头篮球了，由于前天在网吧无聊就打开游戏，登陆游戏时发现账号内所有原有的角色全部被删除不见了，随即去关网恢复角色查询，发现角色显示被删除状态，于是就打客服电话，客服告诉我角色被删除告诉我恢复就可以，我恢复的时候显示余额不足，客服告诉我充值就可以了，于是第二天我就冲了1000点去恢复角色，发现角色又是角色被禁用，这不是坑我们很久没玩的老玩家吗？ 最后告诉我我的号于某年某月某天被封停