投诉单位：去哪儿网

投诉内容：
本人1月31 日在去哪儿网购买3张上海去往广州的机票，由于网络问题不小心点错了月份，而去哪儿网的核对讯息也迟迟不发过来，当我上网看的时候发现已经出票，但信息还没有收到，3张机票总共是1700多，打电话客服态度差说要我打给代理商，打给代理商说只能退180的燃油费！！！我是因为相信去哪儿网才购买里面的代理商的机票 ，而且打电话给航空公司说特价机票可以全额退款，说是只退给代理商，你们一个知名度高的网站还搞这么黑心的事情，欺骗消费者，赚取黑心钱！！！