投诉单位：青海省格尔木市盐湖小区家属院内建行分公司

投诉内容：
您好，我是你们中国建行的忠实客户，十几年来，（我从小用户口办理建行存折），我对贵公司的服务一直都很满意，可以说是伴随我度过许许多多风风雨雨，可是，不得不说事无完美，就连贵公司的分公司人员使我感到一些以前从未有过的困惑，是我大失所望，就在今日，（我回老家过年），我打算把400元现金存入当地建行账户，可是窗口人员服务态度十分恶劣，她一直在拒绝窗口存入我的现金（我大感困惑），她的“建议”——让我自己去存款机存钱，我问为什么？——她说我以后不会存怎么办。——哦，不，我会那个，我说，还是你帮我存吧——随后，她竟把银行卡扔了出来————不得不说，我很难过，对贵公司一些人员的服务态度十分的失望，可以说是大感诧异，（我们的权益不就是存款自由吗？而且当时我是拿的是4张100元的整钱去存的）。请你们一定要解决这个问题，这很伤我们对贵公司的感情，不能因为一两个人就对贵公司有所损失。所以我更要请求你们要处理好事情，（我存钱的地方是————青海省格尔木市盐湖小区家属院内建行分公司——5号窗口人员）我并不想指明是哪一个人员，也只想能从根本改善问题（因为我很愤怒，我在那个窗口存过两次钱，并且两次银行里没有人，并不忙