投诉单位：上海浦发银行信用卡中心

投诉内容：
2012年6月接到浦发银行信用卡中心员工电话，向我推销生命人寿保险公司的《生命全心全意两全保险》，在该员工的诱导下进行了投保（本人可以提供相应的电话录音，大家核实），直到2012年12月17日，我看到一条新闻关于新华保险的问题曝光；然后我重新看过保险合同，发现浦发银行员工在向我推销保险时所说的内容与合同内容以及我当时提出的疑问有很大的出入（有电话录音），之后我向浦发银行信用卡中心进行了投诉，并提出了信用卡中心是否具有资质向客户推销保险，但是他们一直不正面回答只是说是问了提高客户服务才向我推销保险，但实质问题是他们的本质就是在向我推销保险，虽然投诉到了浦发银行信用卡中心，但是一直没有回复，在2013年1月31号，我致电浦发银行信用卡中心，他们始终对我的疑问不予正面答复，现在才知道处于弱势地位连自己的合法权益都无法维护。我的疑问主要集中在1、上海浦发银行信用卡中心是否有资质进行保险活动；2、当时向我推销保险的员工是否取得相关资质（在向浦发信用卡中心进行投诉时一再要求向我提供该员工的资质，但是却遭到以隐私为由断然拒绝）3、对于该员工诱导我进行保险投保，为何浦发银行信用卡中心不进行核实