投诉单位：一号店

投诉内容：
在一号店买了HTC的手机，洗脸沾到水就黑屏了。后多次电话一号店的联系电话，占线无人接。最终，无奈写了邮件联系，期间，由于私事出国无法联系此事。数天后，回来继续联系一号店，终于联系上，却借故说已经超过退货时限，不予受理，让我自行联系商家。我无奈同意，但给的商家电话，一直无法联系。又联系一号店，告知会联系好商家主动联系我，我接受。不过几个小时，自称投诉科的一号店服务员来电，说过时效，不再受理，自己就是投诉科，无须投诉可自行找寻附近商家自行解决。 哎，本来深知客户买完东西就是弱势，凡事忍让，但一号店推诿过分，投诉科气势嚣张，大过年的也欺人太盛！无奈投诉，虽不报太大希望，但求一线可能。谢谢。