投诉单位：平安银行

投诉内容：
2月8日 钱包被偷，里面的卡片等都没有了，其中有一张平安银行的信用卡还没有激活，打电话想注销掉，被告知注销免费，但是风险和后果都要自己承担，建议我先挂失（银行承担风险），后注销，但是对于一个未激活的卡片，本来基本上就不用（为了帮人完成业绩才办理的），想注销还要让我交一笔钱，我认为消费者的权益受到了侵害，银行的条款涉嫌霸王条款，为考虑消费者的利益。 说的更远一些，办卡的时候，千方百计说这卡怎么好 怎么好，可是真正出现问题的时候，都把自己的责任撇的远远的，侵犯了消费者的知情权，涉嫌诱骗消费。我在网上查了一下，很多人与我有类似的经历，大家都觉得这个规定不合理，既然银行找我们办信用卡，就有义务保证消费者的安全，怎么一出了事情，还要交钱才行，不交钱就不管，没有道理的。听说挂失是要上传信息之国际信用机构的，需要一些费用，但是这个不应该转嫁到消费者的头上。 这个不是产品消费 没有图片证据。