投诉单位：中关村大街11号中关村E世界A1501B

投诉内容：
2013年2月23日，我和老婆在中关村宏基专卖店购买电脑，指明配置要i5处理器，独立显卡，4g内存，win7操作系统。同一个女销售谈好价格3600元后，她拿出销售单，写上我要求的配置后，在销售单上写了 “32位” 字样 ，我就问她32位能装WIN7不，她说没问题，我就交钱了。期一个男性工程师过来和我沟通说32位主板 装WIN7，只能识别2.06g内存，不能识别4G内存。建议我购买另外64位的才可以，否则电脑运行会不稳定。换电脑要求补差价，由于钱已经交了，想退是不大可能了，所以我就补了差价。买到了电脑。回家后越想越不对，我就电话咨询了，宏基官方以及熟悉电脑的同事，得知，笔记本没有32位主板这么一个说法。我才知道我被骗了，找他们沟通，他们也不同意退款，希望消协能够还我们一个公道，惩戒这种销售欺诈的行为。万分感谢、