投诉单位：苏宁电器

投诉内容：
2013年2月13日于徐州市新沂市新安镇南京路苏宁电器购买先锋电视40寸一台，使用不到10天电视出现大面积雪花，23日致电苏宁报修，24日苏宁维修师傅上门检查，查看电视近半小时，电视一直有雪花，但是维修师傅回公司后上报电视没有问题，也没有按照之前答应的给用户回复。25日致电苏宁，苏宁推说是由于太阳与地球产生作用，导致电视有雪花。但是用户家中其他两台电视均未受影响。苏宁推说26日派人再上门检查，如有问题再给予换货。用户坚决要求退货，因为对苏宁的服务维修和诚信、产品质量已不相信。希望315协助了解事实真相，维护消费者合法权益，针对苏宁敷衍、欺骗顾客的现象给予曝光。谢谢！