投诉单位：珠海市魅族科技有限公司

投诉内容：
本人在魅族官方沈阳认证店订购了一台魅族MX2最新型智能手机，最初一月使用正常。 后自己的手机出现严重问题送修，后登陆魅族官方论坛发现大量MX2掉基带，通话无声等不能正常使用的反映帖子。 在广州游玩的时候遇到了魅族摄像机卡死的情况，并造成手机死机不能正常使用 在2月20日下午发生接电话，接通后没有声音的情况，前后去沈阳魅族售后服务点三次，期间售后提示返修时间很长，建议不返修。 按照魅族的维修流程一般是：送修-维修点发货-签收-检测-维修-邮寄回维修点，截止投诉时（3.1），魅族仍未提示签收，而维修过程一般都要7天左右，这个手机预计得到三月中旬才能回到沈阳维修点...维修时间过长。 魅族利用手机三包规定30日内修好即可，故意拉长维修时间，强迫顾客放弃维修权利。 另外在魅族官方论坛上也出现大量反映手机出现“掉基带”，通话无声、屏幕解锁难等质量问题，但是魅族仍未有官方说明。 希望央视能够报道相关问题，引起国内相关手机行业对产品质量及售后服务的重视。 相关反映帖子已经在附件中截图，发帖人有无相关产品可看资料核实。