投诉单位：淮南市华硕笔记本电脑售后服务

投诉内容：
一、2011年4月份购买的华硕笔记本电脑，在使用1年多后出现无法开机现象。送往淮南市华硕售后服务站，经售后服务工作人员鉴定为笔记本电池损坏导致该问题，并解释电池只保修一年，此笔记本电池已过保修期，售后服务无法给于更换或维修。本人只好花费880元重新购买一块电池，但使用新电池时任然无法开机，本人再次送往淮南市华硕售后服务站，结果售后服务工作人员再次鉴定后解释说是笔记本主板问题，只能返会厂家维修。导致本人无故多话880元购买电池。 二、2013年3月1日本人的华硕笔记本电脑再次出现问题，电脑无法开机，只有再次将电脑送往售后服务站，经工作人员鉴定为笔记本触摸版非正常使用导致主板损坏，无法给于免费维修，只能自费维修。本人一直使用USB接口连接外置键盘级鼠标使用，根本就不使用触摸板，哪来的非正常使用？ 两次送修，一次鉴定错误导致本人花了880冤枉钱，第二次更离谱，直接给一个不存在的鉴定就不给于维修了。 望315工作人员对本人的问题能够给于解决，本人表示真诚的感谢。