投诉单位：伊利波特

投诉内容：
我年前买的床 去物流提货 说先签字后看货 就照做了 然后检查外包装没问题 就弄回家了 结果一拆开包装发现床头好多地方都有破损 找卖家进行协商 他们给了我1个号码 说打这个号码维修 维修费 我们一人一半 我也答应了 打了电话 打了4天 都没人来 眼看快自动评价了 我说年后退货 卖家根本不理了 我就申诉了 结果等到年后 淘宝说我没有当着物流的面拆开 没有足够的证据 我想说 现在连快递都是先签字后验货了 物流叫我怎么打开 这么大件东西？ 我想算了 算我倒霉 这个是包邮的 但我先付了邮费 于是找卖家讨要 是的 他给了 然后他多给了80作为维修费 我维修费是140 我还是给了他差评 给了以后他找我理论 在这期间 他就爆粗口 什么话都说 还侮辱我 让我很气愤 我就想投诉 他说 你投诉去啊 根本不在乎 我该怎么办？ 每次投诉 淘宝都会维护卖家 那只能我们自认倒霉吗？