投诉内容:
我是山东青岛的一名消费者,2013年3月1号从亚马逊中国上订购了联想B470eA笔记本,当时亚马逊网站上标价2460元,我下单并且完成了付款,订单号 C02-4631310-8523836 。 2013年3月5号,亚马逊中国的发货商官方授权华北总代理的客服人员打来电话说他们这款笔记本已经没货了,让我取消订单,当时我没有同意,随后我登录亚马逊中国网站看到该款笔记本仍然再售,可以下单只不过价格变为了2660元。我立即联系亚马逊官方客服,他们给的答复也是说供货商没货让我取消订单,可以给10元的优惠券,我没有同意,他们说我不取消他们也发不了货,让我看着办吧。对这种因为涨价而擅自取消或强制要求取消订单的行为严重侵犯了消费者的权利,希望消协协调解决并且将这种行为给予曝光。 |