投诉单位：百华悦邦青岛店

投诉内容：
我于2月26日早上8：40左右在大连胜利广场苹果5电话被偷了，3月3日我查到我的电话在山东省青岛市一家维修店在维修，我找到当时接我案子的张警官，他跟当地警察沟通能不能先帮忙去店里扣机，可当地警察让发公函，可公函过去需要几天时间，在这期间我电话估计已经不在了，于是张警察帮我发了公函，并试图拨打了那家维修店的电话，想让他们先帮忙扣机。可售后不给扣机，并且一点也不配合。我想投诉这家店，苹果售后里维修不是需要拿发票和三包凭证才可以进行维修么，而我电话的三包凭证和发票全在我这，这家店是靠的什么进行维修的，希望这家店可以帮忙把电话还给我。下面是我查到的我电话的维修过程。