投诉单位：万和

投诉内容：
我家买了一台万和的热水器，一年多之后，就发现了水箱漏水和点火器坏了的现象，打电话给售后，维修人员上门维修，换零件后，收费150元，（我家热水器是510元）但没有开据发票，换了零件之后的废弃零件也没留下。后我打电话到客服处了解具体情况，客服说水箱一个就应该是几百元，那就是维修人员已经是免费给我更换了水箱，所以没有把废弃零件留下，发票问题也并没有给我解决，后得到维修工本人的电话回复说，他们根本就没有发票，也不是万和公司的员工，他们只是万和公司外包给他们的业务。这样的外包现在很多，我们家还有一次买美的空调，安装人员给我们安装的报价是800元，空调价格是1500元，安装的价位高得无法让人接受！不知道这样的售后怎么能让我们消费者放心？