投诉单位：南京夏普电子有限公司

投诉内容：
2012-12-17电视机黑屏，给本地维修点电话，来人检查说是一主板坏了，等半个月，从原厂寄来换上后，仍不行，又说是液晶屏坏了，上报又等半个月，换上好了，真谢天谢地.一个月后我应该能看电视节目了，可春节假期回来，显示又不行了。2月20日致电维修点，派人来看，又说是屏坏了，要等半个月后才能换。3月3日查询,被告知货已于2013-2-27发出来了,可3月5日再查,仍没消息，到了3月6日终于等来电话,满心欢喜以为屏到了，却告知屏没货了，厂家愿意换另一型号的电视机。我能不说不换吗?那就换吧，可是要多久呢?问来问去也没有一个日期。 问题：1、为什么二次出现问题，上报后多日，怎么不回复可换，等用户再次问，时间已是半月后了，却说无那型号屏没了，要换机？ 2、要等多少时间？也没有个准信，回答不知道。啥时可以处理完结呢？ 3、第一次买机用了1年半屏坏了，换屏后不到两个月，屏又坏了，让人怎么理解呢？