投诉单位：深圳交管委

投诉内容：
一、深圳通的售票系统与退票系统是完全隔离的两个体系，分别隶属于深圳地铁和深圳交管委，在售票点买的票，必须到另外的一个机构里去办理退票手续，哪怕你有天大的困难和委屈，没得商量；