央视网|视频|网站地图
客服设为首页
登录
投诉内容
投诉列表 >> 家电数码
投诉内容

投诉单位:佳域宇通电子科技有限公司

投诉内容:
2012年10月份我和妹妹从佳域宇通科技有限公司买了两部手机,一部佳域g2双核标准版799元,一部g2双核普及版599元.用了没几天先是妹妹的普及版出现了充电器冲不了电的问题,于是我马上打电话给佳域客服,但是很难打通,好不容易打通了,客服却很不耐烦,最后让我返厂检测,没过几天我的充电器也坏了。最可恶的是今年妹妹手机只是沾了一点水,注意此时贴了膜还套了手机套,过了一会手机就不行了,于是我打了客服,客服让又我返厂,这回按他们要求返了厂,开始有关人员通知我说让我拿回去找人修,这就是说我不仅要自己要付60多元邮费还要承担维修费,最后我坚持让他们修,相关人员答复说修也可以,但要520元维修费,也就是说加上邮费我要付580元,这部手机才599元,我提出要投诉他们,可是他们给出的回答却是“我们的手机性价比高零件都是各大手机品牌的好零件,而且产品通过了国家认证,到哪都是这个说法”。这让我很无奈,不知道怎么做才能为我们消费者讨回公道,从网上了解到,有很多网友买了佳域的手机很多都有质量问题,而且都反映售后服务差,这可以从佳域的官网手机论坛了解到。希望有更多的被佳域欺骗的消费者能够得到公道的答复。

投诉反馈

截止目前没有反馈。


投诉反馈请联系315@cntv.cn

模块标题 更多

图片证据

  • 示例图片
  • 示例图片