投诉单位：UEEK中国网站

投诉内容：
本人2013年1月15日在UEEK中国网站秒杀活动中购买了一款科颜氏牛油果眼霜，按照网站说法，24小时发货，结果五天仍然没有发货，1月20日与网上客服联系，回复为秒杀产品所以缺货，明后天到货；结果1月28日再次联系客服仍然是相同的回复，29日再联系说是已经到货，3-4天可以收到；结果2月4日还没有收到货，再联系客服申请退款，答复为年底快递原因，年后准时发货，并以网站红包作为补偿；春节后，2月19日客服最后一次回复，已经安排发货，但是积压较多需要等待；之后再联系客服，没有再给予任何回复，向投诉邮箱发送投诉邮件，也没有回复。该网站可以使用支付宝付款，但是款项在支付时就直接到对方账户了，本人支付的对方信息是*伟岩 din***@163.com.支付宝的消费名称是 92013011540497 交易号 2013011508100540 商户订单号 9201301154049716495 该网站订单查询等客服的答复内容一段时间变换一次，内容相同，只是将时间进行更改。网上已经有很多关于该网站的举报贴，建议工作人员可以查询一下。