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投诉单位:天猫商城

投诉内容:
2013年3月11日,天猫nutrilon奶粉预售,天猫规定定金80元。双罐装送100元券 打开双罐装预付定金的链接,会看到下面的第一张图片。右下角有一句话:限购3组。 我想多买点,就用了两个账户,各拍了两组。3月11日中午的时候,才看到,每个ID送一张券,下面的第二张图。 既然每个ID,只能送一张券,为什么还要限购3组,既然限购3组了,应该送3张券,我想很多人都会这么理解。所以我联系卖家,要求退还定金,但是店家说,这是天猫的规定,定金不予退还。 按照《合同法》的规定,定金应该是双方约定的定金,而预售的定金是天猫事先拟好的霸王条款,并不属于双方约定的定金。 所以我要求:退还我的80元定金。

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