投诉单位：当当网

投诉内容：
我再当当网上买了一本电子书，我是先由纸质版（送MP3）的书里看到有电子版，就买了电子版，是一本交英语发音的书，结果，付款后打开看才知道没有最重要的教发音的MP3的内容，网页上也没有注明不含MP3的内容，严重欺骗消费者，多次致电当当网的客服投诉无果，不能退款也不肯以邮件的方式补发MP3的内容给我，请相关部门帮忙介入处理，订单号是：5769543847