投诉单位：赛特春天

投诉内容：
我是3月2号拍的这个衣服，但是是下午下的单，回到家后有朋友告诉我可以用返利网，后来想想这么贵的东西也值得用一次，晚上回到家跟客服联系重新下了订单，拍下了这个。因为是第一次在这个网站买没有过多的咨询。当时过了几天之后想看看是不是该到了。一看竟然还是没有发货。后来跟他们联系，说是因为周六日他们财务休息还看不到我付的款，认了。6号的下午发走的。9号我收到之后不合适，偏大，想调换。10号我发给他们，12号他们受到东西经过质检也送到门店了。这是我打电话他们告诉我的。今天14号，给他们打电话依然是需要一两天才嫩而过发货，因为是门店发货怎么的。我说如果是门店发货把电话告诉我我联系，又说使他们的工作人员去门店取货再发，那么请问送那件大号的衣服的时候为什么就不能当时换件小号的呢，我是换货，欠你们也受到，应该没什么什么财务手续之类的借口吧。