投诉单位：晓晓依柜

投诉内容：
本人于本月5号在淘宝网晓晓依柜落订四件衣服，六号开始查询系统一直显示--物流公司数据异常或系统异常--一直到13号联络客服，系统提示加QQ，接着提示加Q群127535504，进入Q群后发现，里面有七八十名受害者，有错发，漏发，或者说是不发货。受害者数目仍在增加……商家无良，淘宝提供这一平台而不加管理，与难逃其责！哪些相关部门能管管呢