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投诉单位:淘宝网
投诉内容: 我在淘宝网有笔充值话费的交易,订单编号为294404160136479,在我维权之前淘宝网就因为某种原因关闭了卖家的店铺,我在没有收到充值话费的情况下维权成功后,淘宝网称卖家保证金不足不予赔偿的我损失552元。我认为淘宝网是个交易平台,卖家的违规是淘宝网的监管不利,与消费者无关,消费者行使正当的维权,不应消费者承担损失。 附件是交易其中一笔的维权成功截图,一共4笔,不一一上传,谢谢。