投诉单位：浙江台州椒江电信公司

投诉内容：
本人在2012年12月21办理【中国电信-乐享3G上网版159套餐】，该套餐包括移动电话18057633760和18057633761、固定电话057681812355、1部标清宽带电视、8M光纤宽带等内容【宽带电视与本人的移动电话18057633760绑定的】。从宽带和宽带电视安装后一直无法正常使用，问题多多：出现宽带掉线、上网速度异常慢，最低下载速度低于300KB/S、最严重的是宽带电视卡片、花屏、慢镜头、回声、有杂音、马赛克、画面抖动等等情况。出现上述情况后本人无数次向电信10000反映，期间电信维修人员亦多次上门维修，但是至今未能修复，仍然影响正常使用，特别是宽带电视。