投诉内容:
我于2013年3月19日在苏宁易购购买了 美的饮水机MYR718S-X ,但当苏宁易购送货人员送来商品时,我现场对商品提出异议,而苏宁易购送货工作人员对我进行诱导,并告诉我先签收,只要7天内我对商品有任何不满意,就可以我拨打苏宁易购的电话就会有工作人员上门退换货,当回家后我发现商品有大量被使用后的痕迹和证据后,立即拨打了苏宁易购4008198198电话进行申请退换货时,苏宁易购百般阻扰,相互推诿,态度极其恶劣,拒绝予以办理退换货。附件是我拍摄的照片证据,可以明显看到已经有被使用后的回收证据(有已经开封过的发票包装塑料袋) ,而我的发票包装塑料袋未有开封,是贴在商品的另一个方向。且商品包装内原本有的侧方泡沫防装条未在商品包装内,也就是说商品已经被人使用后,未能恢复新商品原包装。 |