投诉单位：中国联通河南分公司

投诉内容：
投诉郑州联通。多次联系客服无果。希望315能帮忙维权。 装的联通4M宽带，玩游戏的时候延迟很高，保证不是机器和服务器的问题。然后在网上问原因。网友告知。ADSL有两种模式，一种是交织模式，一种是快速模式。交织模式延迟高。然后我就查了一下，我的是交织模式，又查了我哥家的，他的是快速模式，所以他就不卡。我就想改成快速模式。但我多次联系10010，客服都听不懂我在说什么。有的说是没权限。但很多网友的改了，当然也有很多是投诉过之后才给改的。所以我也希望315可以帮帮我，这对他们是举手之劳。但对我确实影响很大。在此谢过。