投诉单位：平安保险公司

投诉内容：
作为车险投保人，2013年3月20日平安保险公司在为我办理完理赔后（追尾事故，第三方车辆维修理赔额为22320元），我咨询其工作人员（以上刘先生）我是否有权取走第三方维修车辆在东莞寮步日产某4S店维修完后的所有更换物件。其下午电话中给我的正式工作回复是投保人没有此权益。作为消费者，此案中我的疑问且恳请贵台力行求证的是：广大的车险投保人，法理上是否拥有此项权益？ *注：若投保人据理有此物件所有权，此总量价值巨大的维修更换件残值则多年来一直被保险公司所侵占！ *在此可作一般假设性预估：平均每台维修车辆换件残值为200元，近十年全国平均发案理赔车辆约600万辆/次，即200元*600万/次=12亿元