投诉内容:
在2012年9月我在淘宝 (24小时通讯)这家店铺里面我购买了一部三星9220手机,当时看了他们的宣传和客服的讲解我就购买了一部,当时拿上手机在他们提供的网址上进行验证,验证结果是真的然后就没有在意了,直到2013年的三月我手机开不了机了,我去三星售后维修,我去了售后告诉我这个手机是有问题的手机,并不是正品,我马上与商家联系要求按照宣传所说的进行跟换,商家淘宝 (24小时通讯)18926566866告诉我不给跟换还说你爱咋样咋样,我马上与淘宝客服联系淘宝客服告诉我刚好超过了维权时间(半年),不能进行维权,更气人的是连买手机开具发票都是假的,
真是后悔的,希望能得到帮助 |