投诉单位：杭州松下家用电器有限公司

投诉内容：
消费者家中换洗衣机，认真做了功课后选择了松下XQG100-E10，影响消费者决策的是松下洗衣机宣传的“五角喷淋”功能，消费者持有的厂家宣传册和网上检索到的宣传资料请见图1和图2。 消费者于3月22日在国美电器购入该洗衣机，并于3月24日安装使用，实际过程中发现松下洗衣机大力宣传的“五角喷淋”功能形同虚设，根据无法达到宣传图片和文字描述中的效果(组成五角形的扇形水流，集中喷射),上出水口请见图3,右下出水口实际照片请见图4。 已联系松下客服，客服的答复是只要五个地方有水出来就是正常的，拒绝承认消费者反映的商品存在性能问题。再问有没其它部门能解决我的困惑，客服答曰她这里说了算。 由于洗衣机是特殊商品，在卖场没有条件实验所有功能，只能依靠厂家宣传资料作出决策，而消费者买入使用后发现上当后为时已晚，因此消费者感觉受到欺骗，在此投诉“杭州松下家用电器有限公司”XQG100-E10洗衣机虚假宣传，欺诈消费者；投诉“杭州松下家用电器有限公司”电话客服忽悠消费者，敷衍了事。要求“杭州松下家用电器有限公司”道歉，并按照中国《消费者权益保护法》相关规定对杭州松下家用电器有限公司进行处罚。 谢谢！