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投诉单位:四川航空
投诉内容: 四川航空不提供行程单邮寄。四川航空的解释是如乘机人需要发票行程单,请在乘机7日内,前往机场柜台或四川航空售票处索取。提供消费发票是四川航空应尽的义务,四川航空不提供行程单邮寄侵害了消费者的合法权益。乘机7日内,到机场柜台或四川航空售票处索取就是一个幌子。试问,我乘坐飞机从北京到美国纽约。难道我为了一张发票在从纽约飞回国内来索要发票嘛?川航自行规定的霸王条款简直可笑之极!