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投诉单位:海尔公司

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去年腊月我家买了一台海尔壁挂空调,当时他们的安装师傅安装空调时,说新风功能就是个假的,然后我请专业维修空调的师傅到家里看了看,专业师傅也说新风功能就是个假的。由于家里很潮湿,我打开空调的除湿功能,机器运作了一天,竟然没有效果,也就是说除湿功能也是假的。一直到至今,多次与海尔售后服务联系,让他们给我处理一下,双新风还没结果,又发现除湿是完全没有用。今年3月31日下午海尔的维修师傅过来看了一下,也含含糊糊的说:新风功能几乎就是个假的,除湿功能没有任何效果,处理不了就走啦, 售后安装的老板说空调除湿外机排水管是不应该有水滴,说我家买的是空调,买的不是除湿机,而且说我家的湿度计是坏的。而且一会又有个叫 燕杰 的可能是太原的打过电话来和那售后安装的老板一样连哄带骗,说一个小时会换十几立方的空气等等,还吓唬人,也许两人都是黑社会的吧。 现在海尔售后服务我打电话过去就是敷衍我,两个月啦,也没有给我把事情处理好。还有去年冬天在用空调时,大概半个小时就有一声像恐怖电影里的恐怖声音一样,很害怕。 要点:欺诈。 要求:原价退货。

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