投诉单位：苹果

投诉内容：
2012年2月24日我购买了一台iphone4s，在2013年3月我的无线网连接间歇性断开。于是2013年4月1日我前往北京京邮普泰中关村维修站（官方认证）维修手机，该店店员首先告诉我我的保修已过期，随后收了我50元说是要帮我进行刷机和检查，待完成后，说我的硬件没有问题，随后我去试了一下，发现无线网还是断开，于是我又去找他们，该店员说去找程序员检查下。大概2分钟，该程序员出来并开了一张1998元的维修单给我，说我的机子需要置换，于是我问他说“你不是说我的硬件没问题么？”此时该店员又说：就是你的硬件出现问题，如果要修，只能整机置换。于是我打售后电话，接线员说这是他们的规定，只能整机置换。于是我问他：如整机置换，以后又坏了怎么办？ 该售后人员告诉我只能再次置换。于是我就感觉被坑了，凡是保修期一过，一次维修基本过千。因此我觉得苹果中国只在乎销售，而不在乎售后，这无疑会伤害消费者的感情，因为消费者选择苹果是因为它是大公司而对它抱以极高的期待与信任，而苹果这种售后简直让人伤心透顶！苹果拥有大量中国，而我相信我不是唯一被苹果的维护条约受气的人，希望消费者协会引起重视，为大量的中国消费者争取到权益。