投诉单位：家园购物

投诉内容：
我在家园购物电视上定购了2部AWIO i5手机，共457元，是以货到付款方式拿到了手机。用后不满意，而且发现质量与电视上宣传的正规手机质量等完全不一样，像三寨或二手翻新的手机，屏幕很不清晰，影响使用，要求退货，服务人员以手机可以接打电话为由不予退货。（货单上他们把名字打成了：孟小凤）