投诉单位：淘宝

投诉内容：
我的淘宝最近一次使用是2013年春节前后，在2013年3月30日，我的邮箱收到来自淘宝的邮件，说是我的账号被违规处理了，淘宝账号不能登录了，联系客服询问什么原因被处理，告知是商业机密不能说，客服说想开通必须上传身份证照片还有户口本照片，我想知道企业有什么资格查看人家的户口本，如果账号被盗了，你电话联系注册手机机主，就能证明身份，身份证我也上传了，但对方非要户口本证件，这就等于是警察去抓人，被抓的人问因为什么抓我，警察说这是机密，想不抓你就怎么怎么样一个道理。因为注册淘宝是用本人身份证号，手机号等个人信息注册，我现在对淘宝很失望，他们的客服也不能给我一个合理的解释，我想通过315帮我处理一下这个问题，我想让淘宝把我的账号个人信息全部删除，谢谢！！