投诉单位：中国联通

投诉内容：
我与2013年1日买了联通3g卡，当时介绍说买200送900的活动，自从买了这张卡客服一个月要打几个电话给我，我的手机也没有经常放在身上，也没接，后来发信息过来说因为没接电话怀疑我的号码导致信用额度为零，10086也不带这样的，他们凭什么扣我的信用额度，这也就算了，昨天突然发信息过来说我的话费已经是-24.01元，我查了所有的信息记录，当时3-21当时话费是133.2元，3-26我办理了300M送240通话时间（之前一直是80M送450分钟通话时间，我办的是96元B套餐）可是在4-3却跟我说话费已经是-24.01，半个月的时间无端端扣了大概150元，而且连这个月的月租也没给我办，以前用的移动卡也没有遇到这种情况！打电话给客服，永远是系统繁忙（而且自助服务也一大堆废话，按照她的要求操作还说我操作有误，终于连接到人工客服却发生这种情况）在网上营业厅重置密码想了解一些账单，也是系统繁忙！