投诉单位：联通

投诉内容：
联通公司简直是强盗。2013年3月31号孩子（刚16岁，在校，不具备完全民事行为能力）偷着（本来是帮他戒网瘾，原来的移动卡给没收了）去营业厅办了张66元套餐卡，先交费180元。当晚发现后质问孩子，他也描述不清具体情况，后经了解大概是：其中120为年费，每月返还30,每月再补套餐费36元。60元为预交款。4.1号让孩子自己去退卡，营业厅轻松打发回来了。4.2日本人去交涉，首先服务态度真是无语，营业员接待，先说不能退，让她找领导，领导居然说不管这事，啥混蛋领导啊，遇事就当缩头乌龟，后还是营业员让我回去等通知（本人已声明，截止4.2日此号码不会再发生任何通信，实际上也就前一天孩子给我打过一个电话，说告知不给退，仅此一次通话，），今天（4.4日）通知了，说可以退，但是只能退134元，不知是何道理。试问其一，和一个不具备完全民事行为能力的孩子签订办理协议合法吗？其二、先说不能退有啥理由，难道是商品不能再二次销售了吗？其三、而后是交了180元只退134元，这是谁家的王法，难道是折旧了还折旧的如此迅速，你可以将套餐按比例扣除，这都说得过去。如此行径何异于强盗，难道联通的精英们个个都是强盗世家。