投诉单位：淘宝店家水镜百货

投诉内容：
我的一个朋友今天刚刚从骗子的骗局中醒过来，她被网络诈骗了。一个在淘宝店铺为水镜百货的新进卖家。我朋友看中了一件大嘴猴代购，490。打款给卖家时，卖家发来代购链接，显示代付完成。后来说收不到钱，需要再付款，说什么淘宝延迟。我朋友后来又付了300，今早她说给我听，我咨询了淘宝客服，客服说可能是网络诈骗。我们该怎么办，钱还能否找回？