投诉单位：长城宽带

投诉内容：
4月7日安装长城宽带100M，安装前问技术人员，是不是真的100M，回答是肯定的， 使用情况看，100M只是用户到长城服务器的带宽，如果要长城服务器外的资源有一些根本无法下载或速度只有100多KB/s, 听歌有时候都缓冲，网络相当不稳定，有时候是0KB/S, 我要投诉长城宽带虚假营销，忽悠不懂网络的消费者，要求退款。