投诉单位：韵达快递

投诉内容：
我是淘宝卖家，2013年1月28日买家（泪痕呀99）在我店里买了一件衣服335元+运费10元，结果衣服不合身要求退货，买家选用的是当地的韵达快递，于2013年2月3日山东日照的韵达公司发出，因为当时正处于年前，快递公司普遍爆仓，很多快件都会年后再送，于是就等,年前到年后这段期间快递公司从未打过一个电话来联系，我就打114询问浙江湖州韵达的电话，打过去是没人接，网上查的电话也没人接，无奈只能打韵达总公司的投诉热线4008216789 之后山东日照的韵达公司开始跟我联系，说他们跟我的买家（也就是发件人）联系 确认一下是不是的确有这个件，确认好后一直说他们会赔付给我衣服的钱，后来打我电话又说快件当时已经发到湖州韵达公司了 应该由湖州的韵达赔付给我 他们（山东日照韵达）会向总公司投诉湖州韵达，之后韵达公司就再也没有跟我联系过了，一直到现在。