投诉单位：南京四维空间数码

投诉内容：
本人于2013年4月6日在天猫商城（链接http://detail.tmall.com/item.htm?id=13839010614&）购买一台EPSON 630K打印机，收到货后发现机器无法打印，无法进纸，当天联系卖家要求换货，卖家坚决不同意换货，要我自己拿到EPSON检修点维修，联系天猫投诉，此店铺表明7天无理由退换货，但是天猫坚决袒护卖家，需要我出示检测证明，我于15日到上海市区epson检测中心检测后得到检测报告，告知进纸组件脱落，并出具检测报告。但是天猫工作人员回电说证据不足，不予受理。并要求我48小时内补充证据。不然就把钱打给卖家，这是赤裸裸的强买强卖。请有良知的人还消费者一个公道。