投诉内容:
因为面包机质量问题,我申请了退货,取货很及时,2天就上门取走了,但是,之后我就一直等待退款。根据客服的要求,我在货款退到礼品卡之后,申请了退款到银行卡,结果,悲剧了。
3月24号申请退款到银行卡,说7个工作日之内能到账。29号我查询,没有收到,联系客服,被通知说银行卡开户行信息有误。(贾秀路写成了甲秀路,银行卡姓名和账户都是正确的),好嘛,给我重新申请退款,10天后,查询,还没有收到退款。我又联系客服,客服说,给我申请退款,又让我等7天!你妈,还要重新等待?好,我等!结果,现在,4月15号晚上了,钱还没到账!亚马逊,你们就是这样的拖延退款政策吗?就是这样的7个工作日退款方式吗?百度一下“亚马逊退货不退款”,我发现,不幸的人并不只我一个!亚马逊,无故拖延,坚决不解决问题! |