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投诉单位:HTC

投诉内容:
该产品存在巨大的先天缺陷,屏幕排线180度折叠在电池下面,并且未做任何保护,在试用2-4月后就出现黑屏现象,现在已经出现大量黑屏用户,央视也报道过,在今年1月出现黑屏现象,在售后更换了屏幕,结果在2月又出现黑屏现象,具体为有铃声屏幕全黑,无法正常接听电话,给我造成了极大的经济损失,现在的情况是更换屏幕已经无法解决问题,售后通过各种借口不给予换机处理,厂方现在采取的是等这产品的用户都拖延过保,希望严惩HTC这种不负责任的企业,并及早召回这个缺陷产品。

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