投诉单位：上海市交通银行

投诉内容：
使用交通银行网上银行的一般汇款功能，向河南生商丘市梁园区周集乡的农村信用合作社的银联卡汇款25000元，收取手续费45元。2013年4月15日，短信提示汇款失败，并退本金，但是45元手续费并为退还。 我咨询客服，客服说汇款时有提示说，因为账号信息错误使汇款失败将不退手续费，我觉得很荒诞，这就好比：一个人拿着刀说对大家说“你们都让开，我声明了，你们要是不让开，我砍死你们不负责任啊。”