投诉单位：电信

投诉内容：
我想知道四川省宜宾市翠屏区兴隆街半岛小筑的光纤什么时候才可以给我们业主安装？等了很久很久了，电信是不是裁员了？效率慢！比联通慢多了！我每月向你们电信缴纳169元钱！已经缴纳了快三年了！别人169元钱用的20m，我用的4+1m，我这是钱多了没地方用？ 还有每次我打10000号咨询，得到的答案是叫我在营业厅问，问营业厅又说还没安装到我们这个地方，但是3个月以前我明明看到电信的工作人员在我们楼下已经安装好了光纤，我还过去专门确定了一下是安装的光纤。 电信10000号于本月17号电话回复了我说在本月23号确定可以安装光纤，还叫安装光纤的工作人员给我联系，最后该工作人员的回答是：“10000号是成都的，他说可以安，但是我们宜宾不能安，还要通过验证什么的，五一节过后你再打电话，但是无疑过后我们都不能保证给你安装！ 试问，电信是这样欺骗消费者的？内部人员说话都不一样，怎么管理的？