投诉单位：北京世纪卓越信息技术有限公司

投诉内容：
我于2013年4月10日在亚马逊订购一本名为《养生与健康》的书，为了参加满29免运费的促销，我又定了一个9元的读卡器，共计30元，亚马逊接了订单，并承诺4月14日送达，可到了4月13日，亚马逊只把读卡器送了来，并通知我书没货，希望我耐心等待，具体送达时间不详，由于我着急用书，我联系了客服，客服告诉我预计5月15日送达，我提出私改订单，延迟发货要求赔偿违约金，客服表示只能在下次购物时减免10元货款，这是他们的最大限度，我认为，亚马逊接了订单，并承诺了商品送达日期，订购合同成立，亚马逊单方面私改订单，就应承担违约金和由于延迟发货给我造成的损失，因此，我要求亚马逊承担私改订单的违约金，并赔偿延迟发货给我造成的损失，具体额度按相关法律规定执行！